Cu ce te putem ajuta?

Răspunsuri la întrebări frecvente

• Cum pot contacta echipa iaBilet?
• Am primit un voucher valoric în urma anulării unui eveniment. Ce fac cu el?
• Show-ul la care am bilete are 2 reprezentatii si as vrea sa schimb biletele mai devreme/ mai tarziu
• Sunt persoana cu disabilitate si doresc sa beneficiez de bilet gratuit. Cum il pot obtine?

Biletele mele

• Cum pot intra la eveniment cu biletul electronic?
• Am pierdut biletele (am sters mailul cu biletele), ce fac?
• Show-ul la care am bilete are 2 reprezentatii si as vrea sa schimb biletele mai devreme/ mai tarziu
• Cum aflu cine este organizatorul evenimentului?

Comenzi și livrare

• Cât costă livrarea biletelor prin curier și când se livrează?
• Cum procedez daca am cumpărat de la un automat SelfPay?
• Cate vouchere pot folosi cand plasez o comanda?

Anulare si retur

• Evenimentul la care am cumpărat bilete s-a anulat. Cum îmi recuperez banii?
• Nu mai pot ajunge la eveniment, ce fac?
• Cum verific faptul ca valoarea facturii Vodafone sau Orange a fost ajustata in cazul unei anulari?
• Am primit un voucher valoric în urma anulării unui eveniment. Ce fac cu el?
• De ce am primit o suma partiala inapoi (fara comision/ taxa de transport)?
• Am primit voucher valabil la evenimentele organizatorului. Ce se intampla in cazul in care nu il pot folosi?
• Daca evenimentul a fost anuntat reprogramat dar nu are o data fixata imi pot recupera banii inaine de a se anunta data finala?
• Cate vouchere se emit cand anulez o comanda?

Pentru organizatori

• Sunt organizator. Cum pot să vând bilete prin iaBilet?
• Cum pot scana bilete la evenimentele mele?
• Cum pun la vanzare un eveniment?
• Pentru a primi incasarile de pe iaBilet trebuie sa emit factura?
• Cum fiscalizez biletele?
• Vanzare de produse pe iaBilet.ro

Facturi

• Vreau să primesc factură pentru biletele cumpărate

Informații generale

• Cum pot contacta echipa iaBilet?
• Termeni și condiții
• Cum ma pot dezabona de la newsletter?
• Cum imi pot sterge contul de pe iaBilet.ro?
• Sunt persoana cu disabilitate si doresc sa beneficiez de bilet gratuit. Cum il pot obtine?
• Pot schimba adresa de mail asociata contului?
• ARENA EMT